Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mai 2026

Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement est Taxi Balagne, service de transport de personnes exploité en entreprise individuelle sous licence taxi en Haute-Corse.

Contact : taxibalagne@gmail.com

Quelles données nous collectons ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de réservation :

• vos nom et prénom
• votre numéro de téléphone
• les informations de votre trajet (lieux, date, heure, motif)
• le cas échéant, les informations médicales que vous mentionnez volontairement (transport conventionné, rendez-vous médical)

Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Aucun traceur publicitaire, aucun cookie tiers, aucune analyse comportementale.

Pourquoi ?

Vos données servent uniquement à traiter votre demande de course : confirmation, planification, communication SMS, facturation le cas échéant. Elles ne sont jamais vendues, jamais partagées avec un tiers commercial, jamais utilisées à des fins de prospection.

Base légale : exécution d'un contrat de transport (article 6.1.b du RGPD).

Combien de temps les gardons-nous ?

• Réservations non traitées : 30 jours, puis suppression automatique
• Réservations acceptées (devenues des courses) : durée légale de conservation comptable (10 ans pour les pièces justificatives de facturation, code de commerce art. L123-22)
• Contacts enregistrés à votre demande : tant que la relation commerciale est active, puis supprimés sur demande
• Sauvegardes de sécurité : 30 jours sur le serveur applicatif, 90 jours sur le stockage de sauvegarde Suisse

Où sont stockées vos données ?

Vos données sont hébergées exclusivement en Suisse, chez Infomaniak SA (datacenter Genève / Suisse). Elles sont chiffrées au repos (AES-256-GCM) et en transit (TLS 1.3). Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne ou de la Suisse.

La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne (2000/518/CE, confirmée le 15 janvier 2024) : votre niveau de protection est équivalent à celui de l'UE.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en demander une copie
• les faire rectifier si elles sont inexactes
• en demander l'effacement (« droit à l'oubli »)
• vous opposer à leur traitement
• en demander la portabilité

Pour exercer un de ces droits, écrivez-nous à taxibalagne@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que la réponse n'est pas satisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL (autorité française de contrôle).

Cookies

Le site utilise un unique cookie de session, strictement nécessaire à votre connexion (côté chauffeur uniquement). Aucun cookie n'est posé pour les visiteurs du formulaire public. Aucune analyse de trafic, aucun outil tiers de mesure d'audience.

Sécurité

Vos données sont chiffrées en base et transmises uniquement en HTTPS. Les sauvegardes sont automatiques, quotidiennes, et stockées en Suisse. En cas de violation susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous serez informé(e) dans les 72 heures, conformément à l'article 33 du RGPD.

Mises à jour de ce document

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques ou réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Les changements substantiels seront annoncés sur le formulaire de réservation.